Audit industriel

I.- OBJECTIF :

L’objectif est de disposer de « matière » (éléments d’analyse factuels chiffrés et de comparaison), afin de pouvoir partager ensuite avec la direction de l’entreprise puis choisir ensemble les actions à fort enjeux sur les meilleurs leviers de la performance en optimisant les ressources pour conduire ces projets.

Mon expérience et mon « acuité industrielle » me permettent de proposer un diagnostic Industriel complet et pertinent « 48 heures » en passant 2 journées consécutives dans l’entreprise pour analyser les modes et rituels de management, les outils et méthodologies de travail, et interviewer les acteurs et responsables sur des éléments de l’efficacité industrielle » :

 L’objectif d’une telle analyse approfondie est de faire le lien entre les mécanismes opérationnels d’organisation industrielle et leurs contributions aux résultats financiers de l’entreprise.

 L’analyse de la Performance sera réalisée sur les parties Organisation, maîtrise des marges, équipements de production, préparation du travail, outils et méthodologie de travail et management des équipes.

L’intérêt est que ce diagnostic est réellement une clé d’entrée pour une démarche efficace et qu’il concerne tous les éléments de l’entreprise :

Les hommes et leur niveau de formation, de compétence, leur aptitude au management ainsi que leur maîtrise de leur métier/fonction.
L’organisation industrielle (conception, industrialisation, ordonnancement, approvisionnements, achats, préparation du travail, anticipation, gestion, contrôle etc…)
La maîtrise des flux, la synchronisation des composants et la préparation des changements de séries
La maîtrise des savoirs-faire et des outillages (aides à la production)
La Productivité dans les ateliers (attentes, cadencement, tempo, objectifs, reporting..)
Les Machines et équipements (maintenance, gestion des pannes, TRG, variabilité des process, etc..)

II.- PERIMÈTRE DU DIAGNOSTIC :

Le diagnostic est effectué sur l’ensemble des équipes de production ainsi que sur les fonctions « support à la production » qui conditionnent la plus grande partie de la performance Industrielle.

Bureau d’études
Ordonnancement
Approvisionnements
Achats
Préparation des composants
Production
Méthodes
Qualité

Maintenance
Etc..

III.- DÉROULEMENT PROPOSÉ :

Mon diagnostic est basé sur l’analyse des éléments suivants :

Interview des responsables
Interview des acteurs opérationnels
Observations dans les ateliers durant toute la période de travail (méthodes de travail et d’organisation
Analyse des outils de management
Analyse des documents et fichiers de travail, de mesure de performance  et de reporting
Analyse des fichiers et documents préalablement demandés.

IV.- LES ENTRETIENS :

Le but est de m’entretenir avec tous les responsables et acteurs opérationnels des secteurs analysés (cf. ci-dessus)

Ces entretiens ont une durée qui varie de 1,5 heures pour les premiers entretiens avec les responsables (présentation et compréhension de l’organisation) à 1 heure pour les entretiens suivants après que j’ai compris l’organisation du travail.

V.- VISITE DES ATELIERS ET DES FONCTIONS SUPPORT : 

Les entretiens ont lieu sur le lieu de travail des personnes interviewées si possible (proche des documents et du système d’information)

Les entretiens seront complétés de visites « guidées » dans les ateliers de fabrication. Ces visites des ateliers avec les responsables de secteurs me permettent d’analyser sur le terrain les éléments suivants :

• Les postes de travail et leur environnement
• La préparation du travail et la gestion des flux de composants
• Les Documents et outils de travail (papier, supports informatiques, etc..)
• Les Outillages et les outils et méthodes de préparation du travail
• La Communication et l’affichage concernant le management de la Performance dans les différents ateliers/secteurs d’activité
• Les « traces » et plans d’action suite aux rituels de management
• La dynamique managériale et de progrès
• etc..

VI.- RESTITUTION ET LIVRABLES : 

Faisant suite au dernier entretien sur site, il est possible de vous faire un compte rendu verbal « à chaud » afin de partager les impressions générales dès l’issue des entretiens.

La forme du support complet de ce diagnostic varie en fonction du type de restitution et de la population conviée, mais je vous propose, en version de base, un document Word très complet, voire, en fonction de l’auditoire, une présentation Power Point plus résumée et plus axée « communication de groupe »

Les Livrables :

Le compte rendu et la restitution du diagnostic seront structurés autour de 4 documents :

• Le rapport d’étonnement sur l’organisation et la performance industrielle avec points forts et points faibles dans les domaines d’analyse proposés ci-dessus
• Un avis sur la performance et l’efficacité du management et des managers des différents services rencontrés
• Le chiffrage des gisements estimés d’amélioration de la
  Performance dans le cas où les éléments mis à ma disposition permettent de le faire (données chiffrées, compte d’exploitation, tableau de bord et éléments disponibles dans le système d’information, etc..)
• Le plan d’actions détaillé : recueil exhaustif de mes préconisations pour la mise en place d’actions pragmatiques d’amélioration que nous savons mettre en place dans le cadre d’une éventuelle mission d’implémentation à suivre

Notez que je propose des actions pragmatiques sans investissement financier et que je suis une vraie ressource pour mettre en place opérationnellement ces plans d’actions suivis avec des indicateurs de performance.