M3VA. Mesure, Maîtrise, Management de la Valeur Ajoutée
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Management
L’entretien de recentrage
Complémentaire dans certains cas de l’entretien de performance, cet entretien relève d’une compétence affirmée car il résulte de l’insatisfaction de la hiérarchie. Généré par un écart de comportement ou de performance, cet entretien nécessaire et délicat doit être préparé et mener avec dextérité. Nous formons les managers à cette technique d’entretien avec une partie théorique puis des jeux de rôle qui permettent aux managers de mieux maîtriser ces entretiens dont le but premier est d’informer d’un problème majeur et de recentrer et d’accompagner le salarié sur la voie de la « normalité »
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