M3VA s’est spécialisée dans les diagnostics de performance: clé de voûte  des démarches de progrès à succès.

Diagnostic

• Analyser le compte d’exploitation détaillé
• Interroger les responsables opérationnels et opérateurs
• Analyser les méthodes et outils de travail
• Mesurer la maîtrise des processus
• Identifier les gaspillages
• Identifier les pertes de productivité dans les différents processus de l'entreprise
• Mesurer les manques/pertes  de Valeur Ajoutée
• Détecter les leviers de la performance
• Estimer et chiffrer le gisement de productivité possible
• Construire des plans d’action détaillés
• Faire une restitution formelle à la Direction de l’entreprise

 Mettre en place les leviers de la performance

• Faire un lien étroit entre les activités et le résultat de l’entreprise
• Sensibiliser tous les niveaux hiérarchiques sur la Valeur Ajoutée
• Mettre en place les indicateurs d’activité et de gestion
• Structurer les tableaux de bord par secteur (directs et indirects de production)

Le "RENDRE DES COMPTES" est un des principaux Leviers du Management dans l'entreprise. C'est en quelque sorte la justification du salaire des responsables. L'obligation de moyen n'est pas suffisante, le collaborateur se doit de "Rendre des comptes" en sachant expliquer très régulièrement les résultats de l'activité dont il est responsable (issus de son tableau de bord)

 Le Rendre compte est le fait de Devoir et donc Savoir expliquer "POURQUOI" on a eu ces résultats: ce n'est pas une démarche coercitive mais une demande formelle par la direction de maîtriser son activité et de toujours savoir en expliquer les résultats: le responsable doit savoir expliquer son éventuelle contre performance puis s'engager à s'améliorer en présentant des plans d'actions qui amélioreront le quotidien et empêcheront la récidive.

Le but est de travailler sur la plasticité du comportement Humain et de mettre en place les outils qui vont combattre la « réticence  aux changements » à l’aide de la récurrence d’application de ces outils.

•  M3VA Participe activement à la vie de l’entreprise et se "fond" dans le Management de l’entreprise
• Sensibiliser et former les responsables aux notions de productivité et de rentabilité financière
•  Mettre en place le Management de la Performance
•  Expliquer la démarche et communiquer très largement auprès du personnel
•  Former l'encadrement au Management opérationnel moderne
•  Mettre en place le « rendre compte » à tous les niveaux de la hiérarchie
•  Mettre en place les outils qui font faciliter le changement
•  Faire adhérer les acteurs aux outils proposés
•  Structurer le projet avec des plans d’actions nominatifs et précis
•  Mettre en place un suivi rigoureux des actions

 Le monde s’accélère et il est indispensable de mettre en mouvement l’entreprise et de chercher à s’améliorer de manière continue et structurelle.

Chacun doit être FORCE DE PROSITION et contribuer activement à AMELIORER et AUGMENTER sa VALEUR AJOUTEE.

L'action consiste à mettre en place la méthode et les outils permettant d'assurer que  l'ensemble des acteurs propose puis mette en place des actions pertinentes dans les 3 domaines suivants:

 COÛTS

 QUALITE

 DELAIS

 Le dirigeant ne veut pas d’un « feu de paille » mais d’une démarche inscrite dans la durée. Il faut capitaliser et mettre en place des « cliquets » base de « l’anti-retour »

• Les responsables personnalisent les outils pour qu’ils deviennent les leurs
• Tous les acteurs présentent à leur direction les outils mis en place dans le cadre du projet lors des réunions de "Pilotage" 
• Mettre en place les audits de secteur, base de l’appropriation des méthodes de travail
• L’exploitation managériale hebdomadaire des tableaux de bord par secteur
• L’audit de suivi de Management opérationnel par M3VA après la fin de mission

 Ces résultats sont atteints du fait d’une approche structurée et de la mise en place de nombreux outils simples et adaptés dont l'utilisation systématique et régulière partipe grandement à faire changer le comportement HUMAIN:

• Les définitions de fonction claires, partagées et précises
• Des indicateurs précis et des tableaux de bord dans tous les secteurs
• Des objectifs formalisés et chiffrés
• Des règles de travail et de comportement claires et respectées
• Des outils de formation/action en management (recadrage, animation, réunion progrès, etc..)
• L’entretien managérial hebdomadaire
• Une gestion du temps avec des agendas précis
• Des outils de simulation et d’optimisation des processus
• Des développements informatiques (cahier des charges)
•  Une capitalisation du savoir: des instructions de travail détaillées précises
•  Des check-lists de travail et de vérification
•  Des audits et des contrôles formels (démérites, etc..)
• Les Plans d'action nominatifs avec un suivi de l'avancement rigoureux et méthodique 
•  L’animation par le Manager de proximité dans tous les secteurs
•  La mise en place d'une cellule METHODE ATELIER 
• Le rôle des fonctions transverses dans cette dynamique
• Le RENDRE COMPTE des responsables en périproduction 
• Les actions correctives: moteur de la dynamique d'amélioration
•  L’entretien annuel d’appréciation
•  Les réunions de communication par service
•  Etc…